Avis Google
Comment obtenir plus d'avis Google sans mettre vos clients mal a l'aise
Une methode simple pour demander des avis au bon moment, avec moins de friction et plus de reponses.
Le bon moment change tout
Le meilleur moment pour demander un avis est juste apres une experience positive: passage en caisse, fin de rendez-vous, livraison terminee ou service rendu. Le client se souvient encore de ce qui s'est bien passe.
Une demande visible et simple transforme cette intention en action. C'est exactement le role d'une plaque NFC + QR: elle rappelle la demande sans forcer votre equipe a repeter la meme phrase toute la journee.
Reduisez chaque friction
Plus le chemin est long, plus les clients abandonnent. Ils ne doivent pas chercher votre fiche, taper votre nom ou comprendre ou cliquer.
Un lien direct vers l'ecran d'avis Google, accessible par scan QR ou tap NFC, permet de passer de l'intention a l'avis en quelques secondes.
Rendez la demande normale
Les avis ne doivent pas ressembler a une faveur exceptionnelle. Placez la demande dans un endroit naturel: comptoir, accueil, table de sortie, caisse ou salle d'attente.
Quand le support est propre et permanent, le client comprend que son retour fait partie de l'experience.